Что делать если принтер зажевывает бумагу?

В подавляющем большинстве случаев замятие листов возникает при использовании неподходящей бумаги, при механическом износе деталей, в случае чрезмерного нагрева печатающего устройства, при загрязнении роликов подачи или при неправильной сборке картриджа. При простых неполадках пользователь может решить проблему самостоятельно, при сложных неисправностях – лучше доверить технику профессиональным специалистам.

В сервисном центре ООО «Заправка картриджей СПб» выполняются все виды работ, связанные с восстановлением работоспособности печатающих устройств. Первоначально мы производим тестирование устройства на наличие неполадок, после чего согласовываем план будущей ремонтно-восстановительной деятельности с заказчиком. При необходимости устранение поломок и заправка картриджей может быть выполнена на территории клиента. Возможность выезда специалиста в офис или по домашнему адресу заказчика у нас предусмотрена. Если требуется заменить важную деталь в принтере, мы готовы забрать технику в свой сервисный центр и исправить проблему в укороченные сроки.

Почему принтер зажевывает бумагу?

Принтер зажевывает бумагу при выходе из строя комплектующих или в случае несоблюдения пользователем инструкции по эксплуатации. Чтобы устранить возникшие оценки, следует повторно изучить правила эксплуатации и четко их выполнить.

При износе или поломке внутренних деталей может потребоваться профессиональная помощь, и печатающий аппарат лучше доставить в сервисный центр.

Если принтер зажевал бумагу 1-2 раза, повода для переживаний нет. Но если подобная ситуация возникает регулярно, следует обратиться к мастеру в незамедлительном порядке.

Какие правила следует соблюдать, чтобы избежать проблем с принтером в будущем?

Чтобы исключить потребность в ремонтных работах, необходимо эксплуатировать печатающее устройство в четком соответствии с правилами, установленными изготовителем. Существует несколько мер «профилактики», которые позволяют исключить поломки в принтере и замятие бумаги:

• Для каждого печатающего аппарата предусмотрена бумага соответствующего типа (А, В, С). Чтобы выбрать листы подходящего класса, внимательно изучите инструкцию;
• Не применяйте для создания печатных материалов картон, а также фольгу и альбомную бумагу;
• Не следует размещать в лотке влажные и мятые листы;
• Старайтесь не превышать допустимую нагрузку при заполнении отделения для бумаги;
• Задействуйте листы с идентичной плотностью.

Выполняя вышеуказанные действия, Вы сможете избежать ситуаций, когда принтер, например Brother или Epson, внезапно зажует бумагу.

Топ самых частых причин почему принтер зажевывает бумагу

Качество бумаги

Бумажные листы, используемые для печати, не должны быть слишком плотными или тонкими. Они должны полностью отвечать техническим параметрам печатающего аппарата.

Как правило, бумага должна иметь толщину, не превышающую 80 г/м². При создании печатных материалов на нестандартных носителях (например, на картоне или пленке) в настройках следует указать необходимые параметры. Не следует забывать о правилах хранения бумаги. Особенно это касается помещений с чрезмерным уровнем влажности. Кроме того, чтобы исключить замятие листов, важно их правильно установить, исключив чрезмерную нагрузку на лоток.

Загрязнение роликов захвата и подачи бумаги

В первую очередь на загрязнение роликов захвата и подачи бумаги, а также подающей платформы указывает замятие сразу нескольких листов.

Если говорить о том, как выглядят ролики захвата и подачи бумаги, то они имеют цилиндрический вид и изготовлены из пластмассового материала. С наружной стороны такие цилиндры покрыты шершавой, но эластичной резиной.

При скоплении на них частиц пыли, печатающее устройство перестает плавно протягивать бумагу. Чтобы очистить деталь, следует использовать материал без ворса.

Также специалисты рекомендуют применять для очищения роликов захвата чистящий состав.

Несоответствие форматов

В отдельных ситуациях, печатающий аппарат зажевывает листы в том случае, когда присутствует момент несовместимости формата бумаги с параметрами, зафиксированными в настройках. Поэтому важно проверить характеристики печати. При необходимости следует заменить бумагу на заявленную изготовителем, или поменять настройки.

Механический износ деталей

Изнашивание комплектующих также объясняет, почему принтер зажевывает бумагу. Например, при выходе из строя подающей платформы печатающее устройство может захватывать сразу несколько бумажных листов. При подобной проблеме компонент подлежит замене.

Чтобы понять, почему принтер зажевал бумагу, следует также обратить внимание на целостность термоплёнки. Если она нарушена, не исключено замятие бумаги.

Подобные неисправности в функционировании печатающего аппарата устраняются в процессе ремонтных работ или после замены детали.

Некорректность сборки картриджа

Нередко в процессе заправки картриджа имеет место неправильная сборка комплектующих. Это также позволяет ответить на вопрос, почему лазерный принтер зажевал бумагу.

Перегрев печатающего аппарата

При непрерывном функционировании принтера может произойти чрезмерный нагрев его внутренних элементов, что также спровоцирует зажевывание бумажных листов. Это говорит о необходимости в периодическом отключении печатающего устройства с целью снижения рабочей температуры. При крупных объемах печати специалисты советуют распределять документы на отдельные файлы.

Что делать, если принтер зажевал бумагу и лист «уехал» внутрь?

В подобных ситуациях печатающее устройство сообщит об ошибке. Это происходит в том случае, если лист остается непосредственно в аппарате. При сильном замятии бумаги возможность ее выхода наружу отсутствует. В результате возникает блокировка всего механизма. Важным условием в этом случае является обязательное извлечение бумажных листов и остановка печати.

Для этого выполните следующие действия:

• Отсоедините печатающий аппарат от электропитания;
• Откройте крышку;
• Извлеките красящий порошок (тонер);
• Извлеките бумагу;
• Верните картридж в исходное место;
• Закройте крышку и подключите печатающий аппарат.

Если Вы заметили, что при извлечении картриджа или открытии крышки возникли проблемы, осмотрите посадочные места. После этого следует повторить вышеуказанный алгоритм действий.

Если отсутствует возможность в извлечении бумаги, целесообразно обратиться к мастеру. Специалисты сервисного центра выполнят тестирование техники и произведут замену вышедших из строя комплектующих частей. Это позволит решить проблему на длительный период.

Вынуть зажеванную бумагу из принтера

Струйные принтеры

Вращающиеся валики в струйных моделях расположены за картриджем. Если такой принтер зажевал бумагу, и Вы не знаете, как ее вытащить, в первую очередь следует извлечь картридж. Это откроет доступ к другим компонентам. Однако, перед выполнением вышеуказанных действий необходимо отсоединить принтер от сети.

С целью упрощения работы пользователю во многих струйных печатающих устройствах имеются специальные опции. Например, в технике HP установлены датчики, которые указывают, где расположена каретка на начальном и завершающем этапе печатного процесса. Кроме того, если принтер НР зажевывает бумагу, что делать в этом случае, Вам станет понятно после проверки датчика Encoder strip sensor. Обычно имеет место его повреждение или засорение. Чтобы его реанимировать, следует воспользоваться салфеткой, пропитанной спиртом. При этом из устройства необходимо извлечь застрявшую бумагу.

Лазерные принтеры

Если требуется извлечь листы, лазерный печатающий аппарат можно не отсоединять от электросети. Важным моментом является аккуратность и отсутствие резких движений, чтобы не повредить бумагу.

В некоторых устройствах крышка находится не только на передней стороне, но и на задней. Необходимо удостовериться, что возможность замятия бумаги отсутствует во всех частях принтера.

Ответить на вопрос, почему лазерный принтер, например Canon, зажевывает бумагу при печати, позволят валики подачи бумаги. Чаще всего это происходит при их стирании.

После того, как будут извлечены застрявшие листы, запустите печатающий аппарат. Как правило, устройство начинает работу с момента замятия, возобновив печать поврежденной страницы. Необходимо проверить, была ли выполнена распечатка повторно. Если такая возможность не была реализована, следует отправить документ на печать, отобразив в настройках лишь нераспечатанные листы.

В каких ситуациях лучше обратиться в сервисный центр?

Вопрос о том, что делать, если принтер зажевал бумагу, является первостепенным для большинства пользователей. В первую необходимо оценить характер проблемы и выяснить причины, которые привели к ней. Если неполадка простая, восстановить нормальная работоспособность печатающего устройства можно самостоятельно.

Если же принтер, например Kyocera или Brother, зажевал бумагу, но Вы понятия не имеете, как ее вытащить, или подобная проблема происходит регулярно, лучше посетить проверенный сервисный центр. Некоторые процедуры требуют профессионального подхода, чтобы исключить более серьезные неисправности в работе печатающего аппарата в дальнейшем.

К числу сложных задач, которые в состоянии решить только опытный мастер, относятся:

• Ручная чистка загрязненных роликов подачи бумаги;
• Установка новых роликов;
• Повторная установка картриджа. Если ранее картридж был установлен ненадлежащим образом, чтобы исправить ситуацию, лучше обратить к квалифицированному специалисту.

Если Вы не обладаете необходимыми знаниями и навыками, не рекомендуется производить разборку печатающего устройства самостоятельно. Подобные работы требуют особого мастерства и аккуратности, что обусловлено повышенной хрупкостью механизма.

Также наши специалисты осуществляют заправку картриджей

Кроме восстановления печатающих устройств, в нашем сервисном центре выполняется заправка картриджей Canon, Hp, Brother, Kyocera, Panasonic и других моделей. Вся деятельность производится в сжатые сроки, с возможностью прибытия сотрудника на территорию заказчика. При этом каждый клиент может рассчитывать на грамотный подход и разумную стоимость услуг. Если после возврата устройства клиент заметить какие-либо ошибки в его работе, наши мастера устранят их в рамках гарантии. Чаще всего мы работаем с юридическими лицами, но при необходимости готовы приехать к клиенту домой.

Если Ваш печатающий аппарат перестал работать надлежащим образом, Вам достаточно обратиться к нашему специалисту в телефонном формате или заполнить специальную форму на сайте. Наши мастер прибудут на Вашу территорию в день приема заявки и в укороченный период выполнят заправку картриджа. При выявлении серьезных поломок, мы готовы забрать принтер в свой сервисный центр.